Quand le contrat est à durée indéterminée
Sauf faute grave, une concession exclusive à durée indéterminée ne peut être résiliée qu'en respectant un préavis raisonnable, ou en versant une indemnité équitable qui en tient lieu. La durée de ce préavis n'est pas fixée par une grille : elle dépend notamment de l'ancienneté de la relation, de l'importance de la concession et du temps nécessaire pour retrouver une activité équivalente.
Le concessionnaire peut en outre prétendre, à certaines conditions, à une indemnité complémentaire équitable. Elle tient compte de la plus-value de clientèle qu'il a apportée et qui reste acquise au concédant, des frais qu'il a engagés et des indemnités dues au personnel licencié à cause de la fin de la concession.